《貢獻篇》
擴大規模與能量 助台灣邁向國際

IEAT從台北市出發 服務全台灣

撰文/陳玉鳳 圖片提供/台北市進出口同業公會

成立75年以來,IEAT在國際連結、人才培育、跨境電商及數位轉型方面持續發揮重要作用,協助企業提升競爭力和創新能力。IEAT的努力和成果,為台灣經濟注入充沛活力,為貿易發展建構堅實平台,與台灣業界一起迎接時代變遷創造的新商機及新未來。

台灣為全球貿易重鎮,IEAT自1947年起在此領域扮演重要角色。2023年,IEAT的會員涵蓋台灣各城市超過6,400多家貿易廠商,是目前會員家數最多的公會,由會員貢獻的總進出口額約占全國雙邊貿易總額的4成。

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積極締結姐妹會遍及全球六十餘國

這些年來,IEAT始終致力協助會員與國際接軌,也讓全球看到台灣。為此,IEAT持續努力擴大姐妹會的數量,以促進國際間的制度性交流和合作。現任理事長黃教漳於2021年接任第二十屆理事長職務至今,即使面臨COVID-19疫情幹擾國際往來,IEAT仍突破困境與許多國外單位締結合作關係,在過去3年與超過60個工商團體簽署備忘錄(MOU)。至今,IEAT的姐妹會遍及全球60個國家,數量多達171個。

IEAT與各國工商團體締結姐妹會,後續透過資訊交換、經濟論壇、商務洽談、交換訪問、辦理商洽等各種交流方式,促使台灣與各國工商團體間的瞭解與合作愈見深化,開啟雙邊貿易商機。

「近年全球地緣政治變動劇烈,加上台灣在各產業的突出地位,使得台灣在國際經貿社會的形象更為鮮明,吸引許多國家的經貿組織及工商團體與台灣交流合作。IEAT掌握如此難得的機會,積極促成與各國工商團體的交流,且已有實質效果。」黃教漳說。

近期包括巴西、阿根廷、澳洲、土耳其、泰國、菲律賓及新加坡等國家的工商組織絡繹於途來台,共同探索供應鏈資源的新契機。此外,在台灣近日的「缺蛋」危機中,IEAT廣布的國際連結亦有所助力。「政府在尋找進口雞蛋、平衡供需中遇到一些困難,這時IEAT的全球姐妹會網絡關係發揮了作用,及時幫助到台灣社會,」IEAT秘書長黃文榮說。

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掌握地緣政治變化促進台灣與國際往來

黃教漳理事長2023年3月率團訪日,除了見證隨著台積電在熊本設廠帶動的台灣熱迅速升溫,IEAT也積極利用此一轉折點取得經貿合作新契機,協助台灣貿易業者開拓日本市場。

「日本的社會結構變遷,出現高齡化、少子化等問題,台灣也面臨相同挑戰,透過與日本的交流合作,我們可學習到日本的經驗,了解如何透過創新商業模式來應對困境,並從中發現彼此合作的機會。」黃教漳進一步指出台日貿易關係的變化,「過去,台灣積極吸引日方前來台灣投資,現今在台積電帶領下,台灣反倒成為日本各地亟欲吸引前來投資的對象,IEAT看準此趨勢,積極強化台日交流。」

此外,美台之間交流日益密切,台灣業者較以往更有興趣前往美國投資及尋找商機,因此IEAT特別透過與美國亞特蘭大商會的姐妹會關係,邀請商會律師前來台灣舉行座談會,為台灣企業在美國市場投資提供法律及稅務相關知識,「這樣的活動過去可能不會引起太多人的興趣,但現在業者踴躍參與。」黃文榮說。

疫情結束後,實體交流再次活躍。IEAT接下來計劃率團前往加拿大、以色列等國進行實地參訪,同時也將接待來自日本、韓國、斯洛伐克和澳洲等國家的訪問團。其中,IEAT將為來自澳洲的代表團舉辦一個名為「探索台灣之旅」的活動,安排相關課程及企業參訪,使澳洲業者能深入瞭解台灣的投資環境、產業法規及發展歷程,有助企業尋找新的合作機會。透過IEAT與加拿大愛德蒙頓商會的姐妹會關係,當地代表團亦將前來台灣進行參訪,深入瞭解台灣的智慧城市發展並探討合作機會。

黃文榮進一步表示,「俄烏戰爭終將結束,而企業不可能等到戰爭結束後才開始洽談重建商機,必須早做準備,此時各國企業之間的理解及互信非常重要,IEAT持續建立的國際連結,正足以提供一個國內外彼此瞭解的管道。」IEAT的點點滴滴努力匯聚形成影響力可觀的商業合作平台,為台灣企業提供更多的商機和合作夥伴,同時提升台灣的國際形象和競爭力。

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從貿易實務到領導思維重視人才培育

人才是企業競爭力的關鍵,貿易業當然亦是如此。IEAT成立75年以來持續致力培養優秀的貿易人才,以滿足企業需求。1979年成立以貿易實務為主的「財團法人中華民國貿易教育基金會」;2014成立的「國貿學苑」則提供一系列現代商業管理課程,以培養符合現代企業需求的管理人才;2015年成立「國貿經營策略管理將帥班」,專注培養企業領導者和高階經理人的領導思維和策略能力。

這些人才培育措施不僅提供專業的培訓,還不斷調整課程內容以迎合時代需求,例如線上課程、企業內訓、跨境電商課程等,為業界培育貿易實務及國際貿易管理的即戰力人才。

建置智庫資源協助會員解決疑難雜症

知識就是力量,IEAT建立的智庫資源,無疑是協助貿易業者開展生意的強大利器之一。IEAT智庫的含金量很高,包括貿易知識庫、貿易諮詢服務中心、跨境電商知識庫、電商影音專區、經貿法規資料庫、貿易雜誌,以及貿易業數位評量報告等。

根據會員企業回饋,公會提供的法規資訊是企業最需要的協助之一。經貿法規資料庫的建置,可以滿足業者此方面的需求。經貿法規資料庫收載自2007年起各事業主管機關來文,並隨時更新,包含最新產業法規動向、產業議題研商會議資訊等。會員可依起始年度、產業別、主管機關或全文檢索等欄位單一或交叉查詢,方便會員獲取所需資訊。

此外,針對業者可能面臨的疑難雜症,「貿易諮詢服務中心」可幫上大忙。該中心設置專人專職提供服務,並連結政府財經單位諮詢窗口、聘請專家顧問提供諮詢服務,以協助廠商因應快速變化的經貿環境,解決貿易經營問題,並提升企業競爭力。

服務中心並於2020年起新增數位化諮詢服務,整合政府及資訊服務業者資源,共同協助企業數位轉型。2022年則新增導入ESG需求諮詢服務,整合企業導入ESG輔導資源,協助企業進行ESG導入。現階段諮詢服務範圍包括貿易實務、貿易合約、貿易糾紛、稅則稅率、進出口通關、公司稅務、勞動人事、進口法規與檢驗、數位化、企業ESG 導入等。

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黃教漳理事長於2021年接任第二十屆理事長職務,致力讓IEAT成為世界級的公會組織,為會員創造福祉。

因應時代變遷推動跨境電商及數位轉型

回應時代需求,IEAT持續舉行跨境電商博覽會且規模不斷擴大,此外也在2020年首創全台唯一跨境電商加速器—tcei台灣跨境跨境電商育成中心。不僅如此,IEAT將於2023年與台北市政府合作啟動企業數位轉型計畫,協助台灣業者提升效率和創新能力,在競爭激烈的商業環境中厚植競爭力。

隨著產業趨勢的變遷快速,IEAT與時俱進提升服務品質速度,且將擴展服務的多元面向,不僅是提供資訊及單一服務,更提供整體解決方案及複合式服務,一如黃文榮的比喻,「我們要扮演的角色不再僅是搜尋引擎,而應該是生成式AI,針對企業需求設計完整解決方案。」透過思維的改變,IEAT的目標是成為世界級的公會組織,持續打造優質平台,與台灣業界一起迎接未來無窮的發展機會。