全台首度「貿易業數位化4.0」研究發表
後疫情時代,貿易業者走向智慧貿易之路
為貿易業者探討新的數位化經營模式,向政府提出朝向智慧貿易發展的政策建言,9月28日台北市進出口商業同業公會發表「台灣邁向智慧貿易之路」研究報告,活動當天雖然下著大雨,但仍澆不熄現場業者的熱情,因事前報名人數踴躍,因此本會當天開放兩個活動現場,並於本會FB官方粉絲團進行線上直播,當天到場及線上收看直播人次超過1,000人次,可見此議題對貿易業者的重要性,現場互動十分熱絡。
台北市進出口商業同業公會副理事長凃如肯(右四)、監事會召集人黃教漳(右三)、經濟部國際貿易局主任秘書戴婉蓉(左四)、台北市政府產業發展局副局長吳欣珮(右二)與講者合影
本會凃如肯副理事長表示,這份研究讓貿易業者能更瞭解如何從數位化、數位優化進而到數位轉型,再邁向智慧貿易之路,也期待透過這份研究指引貿易商邁向智慧化發展,為台灣貿易業者尋找新型態的經營方式,研究成果同時提供政府施政參考。
凃副理事長說明本會執行計畫目的,同時提供政府施政參考
計畫指導單位國際貿易局戴婉蓉主任秘書表示,由於全球經貿環境改變且受疫情影響,實體經貿拓銷活動受阻,業者需應變,貿易局也推動多元數位推廣活動,例如貿易數位輔導專案,成立數位貿易學苑,線上貿易洽談會等,讓國內廠商突破疫情限制,持續為業者爭取更有利的貿易環境。
經濟部國際貿易局戴婉蓉主秘開場致詞
調查結果首先由黃文榮秘書長進行引言,黃秘書長指出智慧化已是必然趨勢,本會今年試圖透過本計畫,瞭解我國貿易業數位化程度,首次提出貿易業數位化1.0~4.0定義,作為貿易業者規劃數位化方向的參考,調查研究結果由本案執行團隊中華徵信所劉任總編輯進行說明,結果顯示,有八成以上貿易商營運受疫情影響,而數位化程度越低的業者,受疫情影響越大,反之數位化程度較高的業者在公司對內營收表現及對未來也較樂觀,貿易業者若希望未來能持續創造高營收動能,數位化是一條必經之路。此外,本調查也提出貿易業智慧化四大路徑,包含1.解決貿易業數位化落差;2.創造貿易業數位環境;3.打造B2B電商交易及雲端;4.機器人學習、大數據智慧化作為智慧化捷徑三箭,提供給企業作為數位化轉型之參考,並且也提供給政府,企業,及公會數位轉型之建議。
除發布調查結果之外,本活動另邀請到兩家數位轉型十分成功的貿易商進行創新型及科技型成功經驗分享,第一家創新型業者為台北貿易股份有限公司林宏銘董事長,該公司成立至今已62年,初期代理日本機械及化學品,目前多角化經營,近年轉投資瓦斯儀表製造、代理天然清潔用品,實體與網路通路都有經營,林董事長現場分享在公司經營的60年當中,公司如何數位轉型的心路歷程,雖然數位化過程當中有成功,有失敗,林董事長認為數位化是勢必要走的一條路,需從上而下全員投入,縱使篳路藍縷,但從不輕言放棄。
第二家業者為科技型成功經驗分享,邀請到科音國際總經理/創哈特股份有限公司董事長兼總經理邵威中董事長進行分享,科音國際創立於1975年,是一家超過40年以上的開發生產麥克風、擴大器、揚聲器等產品的專業代工廠。後自創品牌創哈特,專注電子商務市場,透過數位化工具的導入,為傳統代工廠開拓另一種新方向,邵董事長認為,企業領導人的決策及想法是公司是否能數位轉型成功的關鍵,邵董事長從自身做起,放下身段重新學習新興網路行銷技巧及操作模式,最後成功達成高額跨境電商銷售目標,從以上兩位董事長的數位轉型分享中,得出一項數位轉型成功心法,首先企業領導必須要有決心轉型之思維,並且付諸執行,不斷學習再學習。
發布會受貿易業者重視,現場座無虛席,並開立第二會場線上直播
綜和以上中華徵信所的報告結論,和兩家企業的成功經驗,公會未來也會結合政府與民間資源,成立「貿易業數位化輔導顧問團」、針對貿易商數位化進行檢定、提供輔導與補貼、整合政府數位資源提供單一窗口、進行系統商媒合、培養數位人才等,協助業者邁向數位化之路。
按此下載「建構貿易商大戰略-台灣邁向智慧貿易之路」研究報告精華版